Privacy Policy

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur safeprox.fr (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil par le biais de :

- Fichiers journaux (log files) : Ils suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

- Balises web, tags et pixels : Ces fichiers électroniques permettent de suivre votre navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (comme les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons cela les « Informations de commande ».

Dans la présente politique, le terme « informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations de commande afin de traiter et exécuter les commandes passées via le Site, y compris la gestion de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et l’envoi de factures ou de confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces informations pour :

- Communiquer avec vous

- Vérifier les commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes

- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences en matière de confidentialité

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour nous aider à détecter d’éventuels risques ou fraudes (notamment votre adresse IP) et à améliorer et optimiser notre Site. Cela inclut la génération d’analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, ainsi que l’évaluation du succès de nos campagnes marketing et publicitaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données ici : Politique de Confidentialité de Google. Pour vous désinscrire de Google Analytics, visitez : Google Analytics Opt-out.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative.

Pour vous désinscrire de la publicité ciblée :

- Facebook : Préférences publicitaires

- Google : Paramètres des annonces

- Bing : Annonces personnalisées

Vous pouvez également vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous disposez du droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@safeprox.fr